Wizytówka Google Moja Firma oraz profil na Instagramie to dziś dwa najważniejsze źródła nowych klientek w branży beauty. Dlaczego zadowolone klientki rzadko wystawiają recenzje po wyjściu z salonu i jak zmienić to w 3 sekundy przy recepcji? Sprawdź, jak działają zbliżeniowe stojaki (tabliczki) NFC oraz karty NFC do opinii Google i Instagrama!
Dlaczego opinie w Google Maps decydują o liczbie rezerwacji w Twoim salonie?
Ponad 85% nowych klientek szukających kosmetyczki, podologa, stylistki paznokci lub salonu masażu w swoim mieście sprawdza ocenę i liczbę recenzji w Google Maps przed umówieniem wizyty. Największą barierą w zbieraniu opinii nie jest niechęć klientek, lecz konieczność ręcznego wyszukiwania nazwy salonu w telefonie po powrocie do domu. Rozwiązaniem z kategorii karty i tabliczki NFC / QR jest maksymalne skrócenie tej ścieżki – dokładnie w momencie, gdy klientka stoi przy recepcji zachwycona efektem zabiegu.
Jak działa tabliczka (stojak) NFC oraz karta NFC w praktyce?
Technologia NFC (Near Field Communication) działa dokładnie tak samo jak płatności zbliżeniowe telefonem (Apple Pay / Google Pay):
- Klientka zbliża swój smartfon (iPhone lub Android) na odległość 1–2 cm do stojaka NFC Google Opinie na ladzie recepcyjnej lub do poręcznej karty NFC Opinie Google.
- Na ekranie jej telefonu natychmiast otwiera się bezpośrednie okienko wystawiania oceny (5 gwiazdek) w Twojej wizytówce Google lub bezpośredni profil Twojego salonu na Instagramie (w przypadku karty NFC Instagram).
- Dla starszych modeli telefonów na każdej tabliczce i karcie nadrukowany jest również wyraźny kod QR, który można zeskanować aparatem.
Co lepsze do gabinetu: stojak NFC na recepcję czy karta NFC do ręki?
- Tabliczka NFC stojak Google Opinie (z kodem QR): reprezentacyjny stojak z plexi na ladę recepcyjną lub stolik do manicure. Przyciąga wzrok podczas płatności lub oczekiwania na zabieg i zachęca do zostawienia opinii bez angażowania personelu.
- Karta NFC Opinie Google (wielkości karty płatniczej): idealna dla mobilnych kosmetyczek, wizażystek oraz wielostanowiskowych salonów – każda specjalistka może mieć własną kartę na swoim pomocniku kosmetycznym i podać ją klientce bezpośrednio po zabiegu.
- Karta NFC Instagram: najszybszy sposób na budowanie bazy obserwujących (followersów) w social mediach i oznaczanie Twojego salonu w relacjach (Stories) klientek po wykonanym manicure czy stylizacji brwi i rzęs.
Czy karty i stojaki NFC wymagają abonamentu lub baterii?
Nie! Wszystkie produkty w dziale wyposażenie i marketing salonu oraz karty i tabliczki NFC / QR działają pasywnie (bez baterii i ładowania), nie mają limitu zbliżeń i są całkowicie wolne od jakichkolwiek opłat abonamentowych.